งานครั้งที่ 10

1. การบริหารกลยุทธ์สำหรับการพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ ระบบสารสนเทศ ในองค์กรมีความสำคัญ ความจำเป็น มากน้อยเพียงใด และเหตุใดทุกหน่วยจะต้องดำเนินการ ไม่ดำเนินการได้หรือไม่

การบริหารกลยุทธ์สำหรับการพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ ระบบสารสนเทศในองค์กรมีความสำคัญมาก เพราะเทคโนโลยีสารสนเทศมีความสำคัญต่อประสิทธิภาพขององค์กรหรือธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งปัจจุบันโลกมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา มีการแข่งขันทางธุรกิจสูง องค์กรที่มีการบริหารงานที่มีประสิทธิภาพ สามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว ย่อมทำให้องค์กรสามารถดำเนินธุรกิจต่อไปได้ ดังนั้นการบริหารกลยุทธ์สำหรับการพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศในองค์กรจึงก่อให้เกิดประโยชน์ต่อองค์กรสร้างความเข้มแข็งและ เพิ่มประสิทธิในการผลิตสินค้าและบริการนำสู่ธุรกิจยุคใหม่ต่อไปและทุกหน่วยจะต้องดำเนินการบริหารกลยุทธ์สำหรับการพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศในองค์กร เพราะองค์กรต่างๆ มีวัตถุประสงค์ที่จะบรรลุผลสำเร็จและก่อให้เกิดความได้เปรียบที่เหนือกว่าคู่แข่งขัน จึงต้องมีการพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อช่วยสนับสนุนประสิทธิภาพในภาพรวมขององค์กร

2. กรณีศึกษาบริษัทประกันชีวิต ABXY ตามเอกสารที่แจกไปเมื่อวันพุธที่ 17 กุมภาพันธ์ 2553 นั้น ท่านคิดว่าจะมีกลยุทธ์หรือยุทธศาสตร์ในการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการ บริหารจัดการให้บริษัทดีขึ้นได้หรือไม่อย่างไร พร้อมให้เหตุผลประกอบ ด้วย

กรณีศึกษาบริษัทประกันชีวิต ABXY มีกลยุทธ์ในการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการบริหารจัดการให้บริษัท ดังนี้

1) สนับสนุนการใช้ระบบ Tele-conference ในการบริหารงานบุคคล

2) จัดทำระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการและฐานข้อมูลกลางของบริษัท

3) ปรับปรุงการให้บริการให้มีความรวดเร็วมากขึ้น โดยส่งเสริมการใช้ระบบคอมพิวเตอร์ออนไลน์ในการให้บริการแก่ประชาชนในทุกสาขาของบริษัท

4) ปรับปรุงการให้บริการให้สามารถรองรับความต้องการของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นได้อย่างทั่วถึงโดยส่งเสริมการใช้ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการและฐานข้อมูลกลางของบริษัท

5) จัดการฝึกอบรมพนักงานและบุคลากรให้มีทักษะในการใช้ software เพื่อให้การบริการลูกค้าให้มีประสิทธิภาพ

6) สนับสนุนการใช้ระบบ Tele-conference ในการบริหารงานบุคคล

3. จาก SWOT ของวิทยาเขตมุกดาหาร ถ้าหากว่าจะทำเป็นยุทธศาสตร์การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการพัฒนาวิทยาเขต มุกดาหารจะทำได้หรือไม่ และยุทธศาสตร์ที่ว่าควรจะเป็นอย่างไร บอกข้อดีที่อาจจะเกิดขึ้นด้วย

จาก SWOT ของวิทยาเขตมุกดาหาร สามารถนำมาสร้างยุทธศาสตร์การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการพัฒนาวิทยาเขตมุกดาหารได้ คือ เป็นยุทธศาสตร์เกี่ยวกับการจัดการเรียนการสอนออนไลน์และการจัดทำเว็บไซต์เพื่อประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับวิทยาเขตมุกดาหาร และเป็นที่แลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสารระหว่างบุคลากรและนักศึกษา

ข้อดีที่อาจเกิดขึ้นจากการทำยุทธศาสตร์ คือ การจัดการเรียนการสอนออนไลน์จะช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายในการเดินทาง และลดข้อจำกัดในการทำงานสำหรับบุคคลากรที่อยู่ภูมิลำเนาอื่น และข้อดีสำหรับการสร้างเว็บไซต์เพื่อประชาสัมพันธ์วิทยาเขตมุกดาหารนั้นจะทำให้ประชาชนและนักเรียนได้รู้จักวิทยาเขตมุกดาหารมากขึ้น

งานครั้งที่ 9

โครงการระบบจัดการร้านอาหารผ่านคอมพิวเตอร์มือถือ

1.กรณีศึกษาเรื่องฟาร์มโชคชัย ท่านคิดว่าเป็นกลยุทธ์สีครามในแง่ใดบ้าง

เป็นกลยุทธ์สีครามในการสร้างความสินค้าและบริการ กล่าวคือ หลังจากที่ฟาร์มโชคชัยได้เจอวิกฤตฟองสบู่แตกใน พ.ศ.2534 เมื่อสถานการณ์คืนเข้าสู่ความสงบ ฟาร์มโชคชัยไม่ได้หันไปทำกิจการธุรกิจปศุสัตว์กสิกรรมและธุรกิจด้านอาหาร แต่กลับมองหาธุรกิจที่แตกต่างนั่นก็คือ ธุรกิจการท่องเที่ยวเชิงนิเวศน์ซึ่งได้เปลี่ยนกลุ่มลูกค้าเดิมไปเป็นกลุ่มลูกค้าใหม่ เช่น กลุ่มลูกค้าเดิมจะเป็นลูกค้าที่ชอบทานเนื้อโค แต่การทำธุรกิจการท่องเที่ยวเชิงนิเวศน์มีลูกค้าที่หลากหลาย ลูกค้าทุกเพศทุกวัยสามารถเข้ามาท่องเที่ยวได้ และไม่ใช่แต่การท่องเที่ยวอย่างเดียว แตลกายเป็นสถานที่สำคัญเรื่องการเรียนรูในเรื่องปศุสัตว์อีกด้วยด้านการเป็นผู้นำในด้านต้นทุนต่ำ กล่าวคือ การทำธุรกิจการท่องเที่ยวในฟาร์มเป็นการลดต้นทุนในการทำธุรกิจใหม่เนื่องจากไม่ต้องลงทุนสร้างอะไรเพิ่มอะไรมากมาย เพราะว่าในฟาร์มโชคชัยมีสถานที่ท่องเที่ยวอยู่แล้วเพียงแต่เผยแผ่ว่าเป็นสถานที่ท่องเที่ยว แนะนำและชักชวนนักท่องเที่ยวมาเที่ยวในฟาร์ม

2.โครงการระบบจัดการร้านอาหารผ่านคอมพิวเตอร์มือถือ โครงการดังกล่าวดีหรือไม่ดีในแง่ใดบ้าง และถ้าไม่ดีควรปรับปรุงอะไรบ้าง

ในปัจจุบันโปรแกรมบริหารร้านอาหารมีความจำเป็นต่อร้านอาหารอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็นร้านขนาดเล็ก, ใหญ่, หรือมีหลายสาขา หรือไม่ว่าจะเป็นธุรกิจอื่นๆ อาทิเช่นร้านกาแฟ, ร้านอาหารตามห้างสรรพสินค้าต่างๆ, ขายปลีก ร้านอาหารในโรงแรม, ผับ และอื่นๆอีกมากมายที่มีการขายเกิดขึ้น ข้าพเจ้าคิดว่าโครงการนี้มีข้อดีในด้านต่างๆดังนี้

1. ป้องกันการทุจริต

2. เพิ่มความแม่นยำในการคำนวณข้อมูลต่างๆ เช่น การคำนวณยอดขาย

3. เพิ่มความไวและลดขั้นตอนในการสั่งอาหาร , เช็คบิล, การส่งข้อมูลต่างๆ ฯลฯ

4. ประหยัดค่าใช้จ่ายในระยะยาว ระบบการทำงานของ PDA

งานครั้งที่ 8

1. ท่านคิดว่าจะใช้ Joomla ในการพัฒนาระบบสารสนเทศประเภทใดที่สอดคล้องกับสถานการณ์หรือสภาวะเศรษฐกิจของไทยในปัจจุบัน

จะใช้ Joomla พัฒนาระบบสารสนเทศประเภท เว็บไซต์เชิงพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ หรือ E-Commerce เพราะเป็นโปรแกรม open source ที่เป็นระบบบริหารจัดการเนื้อหาเว็บไซต์ ซึ่งถูกพัฒนาด้วยภาษา PHP และใช้ฐานข้อมูลของ MySQL ในการเก็บข้อมูล มีเทคนิคการเขียนโปรแกรมขั้นสูงภายใต้มาตรฐาน XHTML สามารถทำงานได้หลายแพลตฟอร์มที่รองรับ PHP และ mySQL และใช้ในการพัฒนา Coporate Website หรือเว็บไซต์ของบริษัทและองค์กรต่างๆ รวมไปถึงเว็บ Intranet ภายในหน่วยงาน โดยมีจุดเด่นอยู่ที่ความสวยงามของรูปแบบที่ดูเป็นสากล รวมถึงความง่ายต่อการใช้งานของทั้งผู้พัฒนาและผู้เข้าชมเว็บไซต์ ซึ่งให้ความรู้สึกแตกต่างจาก CMS ทั่วไป ตรงที่สามารถออกแบบและสร้างหน้าตาของเว็บไซต์ (Template) ได้ตามต้องการ และเนื่องจากการพัฒนา Joomla! ที่มีเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทำให้ปัจจุบันมีเครื่องมือเสริมหลายตัวที่ช่วยในการนำไปใช้สร้างเว็บไซต์ได้หลายประเภทมากขึ้น

2. ถ้าหากท่านเป็นผู้บริหารของบริษัทหรือองค์กรใด ท่านจะมีนโยบายหรือกลยุทธ์อย่างไร ให้มีการใช้งาน Joomla ให้เกิดประโยชน์และเกิดผลดีต่อองค์กร

จัดให้มีการฝึกอบรมการใช้งาน Joomla กับพนักงานในบริษัทที่มีหน้าที่ในการสร้างและออกแบบเว็บไซต์ ทั้งในการสร้างและออกแบบเว็บไซต์ของบริษัทหรือองค์กรและให้นำ Joomla มาใช้ในการสร้างและออกแบบเว็บไซต์ของบริษัทเพื่อสร้างผลประโยชน์ทางธุรกิจขององค์กร จะส่งผลดีต่อบริษัทหรือองค์กรคือประหยัดเงินขององค์กร และไม่มีปัญหาเรื่องการละเมิดลิขสิทธิ์ที่เป็นปัญหามาโดยตลอด

3. ท่านคิดว่า Joomla เป็นทางเหลือที่ดีหรือยัง จะมีข้อพัฒนาเพิ่มเติมในด้านใดบ้าง พร้อมให้เหตุผล

คิดว่าน่าจะเป็นทางเลือกที่ดีเพราะว่า Joomla เป็นระบบบริหารจัดการเว็บไซต์ (Content Management System หรือเรียกย่อว่า CMS) ที่ช่วยให้เราสามารถจัดการเนื้อหาข้อมูลบนเว็บไซต์ได้สะดวกและรวดเร็ว แถมยังมีลูกเล่นต่าง ๆ ที่สามารถเพิ่มเติมในเว็บไซต์ได้อีก เช่น Poll, Forums เป็นเว็บสำเร็จรูปที่มีระบบจัดการเว็บไซด์มีหลายภาษา(มีภาษาไทยด้วย) ส่วนเทมเพลตจะมีให้ดาว์โหลดฟรีใช้ง่าย